Partie A _ Persona, définitions et enjeux
Qu’est ce qu’un persona ?
Pourquoi sont-ils cruciaux pour une marque e-commerce ?
Les défis de la création de personas précis
Meilleures pratiques pour développer des personas efficaces
Partie B _ Persona, la méthode Butterfl.ai “GAIN”
E-commerce vs boutiques physiques
La méthode “GAIN”
Partie C _ Use case 1
Développer de nouvelles stratégies d’acquisition à partir d’une analyse de Persona (marque anonymisée)
Partie D _ Use case 2
Développer de nouvelles gammes de produits à partir d’une analyse de persona pour Tediber
